Caso a peça entregue não seja a que você solicitou no site, apresente alguma avaria ou não seja exatamente como você imaginava, vamos organizar a troca ou devolução da sua peça. 

Entre em contato com conosco pelo e-mail contato@elisadiosceramica.com.br ou pelo whatsapp (51) xxxxxxxx relatando o problema. Forneceremos um código para logística-reserva dos Correios. Você só precisa fazer a postagem da encomenda em uma agência credenciada, sem custo adicional. 

Lembrando que cada caso é um caso e todos vão ser avaliados individualmente.